岳塘新聞網(wǎng)5月21日訊(通訊員:陶莎)近日,霞城街道向家塘社區(qū)成功調解了湘江學府小區(qū)的物業(yè)服務合同糾紛。
經(jīng)了解,居住在湘江學府小區(qū)的業(yè)主雷先生以物業(yè)公司物業(yè)服務不到位,未享受到應有的服務為由,2018年12月至今一直未繳納物業(yè)費。物業(yè)公司與雷先生多次協(xié)調無果,將其訴至岳塘區(qū)人民法院,要求業(yè)主雷先生支付拖欠的物業(yè)費及滯納金。
收到物業(yè)公司民事訴狀后,岳塘區(qū)人民法院通過岳塘區(qū)網(wǎng)格平臺,將案件派發(fā)到霞城街道進行訴前調解。街道訴源治理工作站立即安排社區(qū)調解員開展調解工作。調解員了解情況后,首先向業(yè)主釋法明理,說明繳納物業(yè)費是業(yè)主應盡的義務,對物業(yè)服務不滿意不能以對抗的方式解決。與此同時,建議物業(yè)公司與業(yè)主多溝通,根據(jù)業(yè)主的建議不斷完善自己的服務。通過調解員耐心勸說,物業(yè)公司自愿放棄主張滯納金的要求,同時,業(yè)主也同意補交物業(yè)費,雙方達成和解。
此次物業(yè)服務合同糾紛的成功化解,不僅受到了物業(yè)公司與業(yè)主的雙雙好評,更有利于促進社會的和諧穩(wěn)定,提高司法公信力。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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